اینستاگرام شبکه‌ای اجتماعی است که در ایران، برخلاف سایر شبکه‌های اجتماعی مانند توییتر، فیس‌بوک و... به‌طور مطلق و علنی فیلتر نیست و براساس آمار نصبش در فروشگاه‌های نرم‌افزاری ایرانی اندرویدی و آی‌.او.اسی، محبوب‌ترین شبکۀ اجتماعی در این کشور محسوب می‌شود. این مقاله حاصل تجربیاتی است که از فعالیتم در اینستاگرام از سال ۱۳۹۵ تا امروز کسب کرده‌ام. به‌خاطر محبوبیت زیاد اینستاگرام در ایران، بسیاری از سایت‌ها درخصوص هر‌یک از ویژگی‌های این شبکۀ اجتماعی ده‌ها مقاله… ادامه مطلب »
رفرنس‌دهی (Citation): رفرنس‌نویسی، استناد‌کردن، منبع‌دهی یا ارجاع‌دهی به استفاده از منابع دیگر در صحبت‌ها و مقالات و... خود را رفرنس‌دهی می‌گویند. به بیان ساده‌تر، استناد‌کردن به مطالب دیگران در قسمتی از متن خود را رفرنس‌دهی می‌گویند. این منابع می‌تواند شامل مقالات علمی، محتواهای روزنامه، گزارش‌های دولتی، کتاب‌ها، پایان‌نامه‌های محققان و مطالب موجود در اینترنت باشد. همچنین می‌توان از رفرنس‌دهی برای شناسایی منابع خاص و جلوگیری از سرقت‌های ادبی استفاده کرد. به‌طور معمول رفرنس‌دهی می‌تواند نام… ادامه مطلب »
امروزه به دلیل رقابت شدیدی که در تولید محتوای فضای وب فارسی وجود دارد، محتوای سایت‌ها و بلاگ‌ها غنی‌تر شده است. به همین دلیل کاربران به‌جای آنکه وقت خود را در سایت یا بلاگی با جست‌وجوی ضعیف تلف کنند، به‌راحتی به سایت‌ها یا بلاگ‌های دیگر مراجعه می‌کنند. تجربه‌ یا نتیجه‌ای که کاربران از جست‌وجو در سایت یا بلاگ کسب می‌کنند، یا آن‌ها را از سایت و بلاگ فراری می‌دهد، یا به کاربرانی همیشگی و وفادار… ادامه مطلب »
ما آدم‌ها هر روز وقت زیادی را در شبکه‌های اجتماعی مختلف مثل اینستاگرام و توییتر و لینکدین و... می‌گذرانیم. خیلی‌ از این شبکه‌ها صرفاً برای وقت‌گذراندن و سرگرمی هستند و خیلی‌ها هم این‌طور نیستند. یکی از این شبکه‌های اجتماعی لینکدین است. در لینکدین می‌شود ارتباطات قوی و کارآمد ساخت، پرسونال‌برندینگ کرد، دیدگاه‌های مختلف دربارۀ موضوعات مختلف را خواند و موقعیت‌های شغلی جدید پیدا کرد. تقریباً از سال ۱۳۸۵ بود که یواش‌یواش به تعداد ایرانی‌های داخل… ادامه مطلب »
یادم هست برای پیدا‌کردن ادبیات مناسب (Tone of voice) بلاگم به خیلی از ویراستارهای زبان فارسی و زبان‌شناسان مراجعه کردم و دربارۀ اینکه لحن مقاله‌های بلاگم چطور باشد، با آن‌ها صحبت کردم. جمع‌بندی صحبت‌های آن‌ها به این صورت است: عده‌ای از آن‌ها معتقد بودند اگر مقاله را به‌صورت کتابی بنویسی، خیلی‌ها آن را در ذهنشان به‌صورت محاوره‌ای می‌خوانند. عدۀ دیگری می‌گفتند اگر مقاله را به‌صورت محاوره‌ای بنویسی، شاید خیلی‌ها آن را در ذهنشان به‌صورت کتابی… ادامه مطلب »
دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال داده‌محور (Data-driven)، به زبان ساده، به علم استفاده از داده‌ها در بازاریابی دیجیتال گفته می‌شود. حال اگر بخواهیم تعریف علمی‌تری از بازاریابی دیجیتال داده‌محور داشته باشیم، می‌شود گفت: «به استراتژی استفاده از داده‌های مشتریان برای بهینه‌سازی و هدفمند‌کردن پیام‌ها و خریدها از طریق کانال‌های ارتباطی با مشتریان، بازاریابی دیجیتال داده‌محور گفته می‌شود. این روند را می‌توان مهم‌ترین تحول اخیر در دنیای دیجیتال مارکتینگ دانست.» بازاریابی داده‌محور به‌معنی تصمیم‌گیری و ارائۀ… ادامه مطلب »
خیلی‌وقت‌ها شده که با کسب‌و‌کارهای مختلف تماس گرفته‌اید و صدایی از پیش ضبط‌شده به گوشتان خورده است که برای هدایت شما به قسمت مورد نظرتان، از شما می‌خواهد اعدادی را شماره‌گیری کنید. این دقیقاً همان تلفن گویا است. تلفن گویای هر کسب‌و‌کاری یکی از اعضای مهم ویترین آن به حساب می‌آید؛ چراکه می‌توان با استفاده از آن، توجه هرکدام از مخاطب‌ها را در همان ابتدا و اولین برخورد (First Impression) جلب کرد. چگونگی ارائۀ خدمات… ادامه مطلب »
کارت کسب‌و‌کار یا کارت ویزیت (Business Card) به زبان ساده ابزاری برای معرفی شما و پلی برای ارتباط دیگران با شماست. تنها وظیفۀ کارت ویزیت همین است؛ نه بیشتر و نه کمتر. کارت ویزیت قرار نیست مانند آگهی تلویزیونی یا موشن‌گرافیک خدماتی را معرفی کند، بلکه قرار است اطلاعات شما را به‌عنوان شخص یا نمایندۀ یک کسب‌و‌کار، در ساده‎ترین و دردسترس‌ترین شکل ممکن در اختیار مخاطب قرار دهد. پل‌های ارتباطی که روی کارت ویزیت می‌نویسید… ادامه مطلب »
پس از انقلاب ۱۳۵۷ ایران، نویسندگان و شاعران سرشناسی همچون زنده‌یاد محمدعلی سپانلو چهاردهم تیر را به‌عنوان روز قلم و نویسنده پیشنهاد دادند. سرانجام در سال ۱۳۸۱، پس از پیشنهاد انجمن قلم ایران و تصویب شورای عالی انقلاب فرهنگی این روز به‌عنوان روز قلم در تقویم رسمی ایران به ثبت رسید. ابوریحان بیرونی در کتاب آثار الباقیه عن القرون الخالیه اشاره کرده است که ایرانیان باستان سیزدهم تیر را روز تیر یا همان عطارد می‌نامیده‌اند و… ادامه مطلب »
خیلی‌وقت‌ها شده که در توییتر یا اینستاگرام خود دربارۀ برندی، اظهارنظر خوب یا بد کرده‌ایم؛ اما پاسخی نگرفته‌ایم. بعد از آن سعی کرده‌ایم از راه‌های دیگری که امکان پاسخ‌گویی هست، اقدام کنیم. در اصول و مطالبی که دربارۀ بازاریابی شبکه‌های اجتماعی خوانده‌ام تأکید شده است که حتماً پاسخ مخاطب‌های خود را در شبکه‌های اجتماعی‌ بدهید. اما خب صفحه‌های پر‌فالوئری مثل اپل یا دیجی‌کالا و... پاسخ‌گوی فالوئرها نیستند. نمی‌دانم علت این مسئله وجود نوتیفیکیشن زیاد است… ادامه مطلب »