دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال داده‌محور (Data-driven)، به زبان ساده، به علم استفاده از داده‌ها در بازاریابی دیجیتال گفته می‌شود. حال اگر بخواهیم تعریف علمی‌تری از بازاریابی دیجیتال داده‌محور داشته باشیم، می‌شود گفت: «به استراتژی استفاده از داده‌های مشتریان برای بهینه‌سازی و هدفمند‌کردن پیام‌ها و خریدها از طریق کانال‌های ارتباطی با مشتریان، بازاریابی دیجیتال داده‌محور گفته می‌شود. این روند را می‌توان مهم‌ترین تحول اخیر در دنیای دیجیتال مارکتینگ دانست.» بازاریابی داده‌محور به‌معنی تصمیم‌گیری و ارائۀ… ادامه مطلب »
خیلی‌وقت‌ها شده که با کسب‌و‌کارهای مختلف تماس گرفته‌اید و صدایی از پیش ضبط‌شده به گوشتان خورده است که برای هدایت شما به قسمت مورد نظرتان، از شما می‌خواهد اعدادی را شماره‌گیری کنید. این دقیقاً همان تلفن گویا است. تلفن گویای هر کسب‌و‌کاری یکی از اعضای مهم ویترین آن به حساب می‌آید؛ چراکه می‌توان با استفاده از آن، توجه هرکدام از مخاطب‌ها را در همان ابتدا و اولین برخورد (First Impression) جلب کرد. چگونگی ارائۀ خدمات… ادامه مطلب »
کارت کسب‌و‌کار یا کارت ویزیت (Business Card) به زبان ساده ابزاری برای معرفی شما و پلی برای ارتباط دیگران با شماست. تنها وظیفۀ کارت ویزیت همین است؛ نه بیشتر و نه کمتر. کارت ویزیت قرار نیست مانند آگهی تلویزیونی یا موشن‌گرافیک خدماتی را معرفی کند، بلکه قرار است اطلاعات شما را به‌عنوان شخص یا نمایندۀ یک کسب‌و‌کار، در ساده‎ترین و دردسترس‌ترین شکل ممکن در اختیار مخاطب قرار دهد. پل‌های ارتباطی که روی کارت ویزیت می‌نویسید… ادامه مطلب »
خیلی‌وقت‌ها شده که در توییتر یا اینستاگرام خود دربارۀ برندی، اظهارنظر خوب یا بد کرده‌ایم؛ اما پاسخی نگرفته‌ایم. بعد از آن سعی کرده‌ایم از راه‌های دیگری که امکان پاسخ‌گویی هست، اقدام کنیم. در اصول و مطالبی که دربارۀ بازاریابی شبکه‌های اجتماعی خوانده‌ام تأکید شده است که حتماً پاسخ مخاطب‌های خود را در شبکه‌های اجتماعی‌ بدهید. اما خب صفحه‌های پر‌فالوئری مثل اپل یا دیجی‌کالا و... پاسخ‌گوی فالوئرها نیستند. نمی‌دانم علت این مسئله وجود نوتیفیکیشن زیاد است… ادامه مطلب »
خیلی از ما سعی می‌کنیم با برنامه زندگی کنیم. برای پیدا‌کردن کار مناسب هم برنامه‌ریزی می‌کنیم. شرکت‌های مختلف را بررسی کرده و شرکتی که با علاقه و حرفه و آیندۀ ما مرتبط باشد مشخص می‌کنیم. رزومۀ شسته‌رفته‌ای تهیه و برایشان ارسال می‌کنیم و اگر انتخاب بشویم، می‌رویم برای مصاحبه. اما خیلی‌وقت‌ها شده که ما به مصاحبۀ شغلی شرکت‌های مختلف رفته‌ایم و بعد از گذشت مدتی نمایندۀ آن کسب‌و‌کار هیچ اطلاعی از نتیجۀ مصاحبه به ما… ادامه مطلب »
حتماً تا‌به‌حال پیش آمده است که روی لینکی کلیک کرده‌اید یا آدرسی را تایپ کرده‌اید و با خطای ۴۰۴ و جملۀ «این صفحه پیدا نشد» روبه‌رو شده‌اید. پس از این اتفاق چه کرده‌اید؟ صفحه را بسته‌اید و رفته‌اید یا با صفحۀ ۴۰۴ سرگرم شده‌اید؟ جالب است بدانید که طبق آمار سایت‌های مختلف، بیش‌از حدود ۷۰درصد کاربران صفحه را می‌بندند و دیگر هیچ‌گاه به آن سایت مراجعه نمی‌کنند. این اتفاق ضررهای زیادی برای سایت شما دارد.… ادامه مطلب »
چندوقت پیش به این موضوع پرداختم که چه سؤالاتی را باید هنگام مصاحبۀ شغلی از مصاحبه‌کننده بپرسید. امروز قصد دارم نکات مهمی را دربارۀ مصاحبه‌کننده‌ها بنویسم. شاید برای مصاحبه‌کننده‌ها یا مدیران منابع انسانی (HR Manager) که می‌خواهند مصاحبه کنند، مفید باشد. مصاحبه‌کنندۀ حرفه‌ای مانند عکاس است. در ظاهر رَد یا اثری از عکاس در عکس نیست؛ ولی وقتی عکسی بدرخشد، این نام عکاس است که برجسته می‌شود. مصاحبۀ درخشان هم حاصل مهارت‌های مصاحبه‌کنندۀ حرفه‌ای است.… ادامه مطلب »
خاص‌ترین و جدید‌ترین شغل‌های روز دنیای دیجیتال کدام‌ها هستند؟ با وارد‌شدن به کدام بخش صنعت، در دنیای پیچیدۀ امروز بیشتر می‌درخشید؟ یکی از عناوین شغلی که از رادار همۀ جویای کار و حتی برندها به‌خوبی می‌گریزد، «Marcom Manager» یا «مدیریت ارتباطات بازاریابی» است که حتی در اینترنت و فضای مجازی نیز اطلاعات کمی از آن پخش شده است. همچنین می‌شود به‌جای Marcom Manager که عبارت طولانی است از عنوان Marcomm (با دوتا m) استفاده کرد.… ادامه مطلب »
توییتر یکی از شبکه‌های اجتماعی محبوب در ایران است و مخاطبان خاص خود را دارد. این شبکۀ اجتماعی در داخل ایران فیلتر است؛ اما نکتۀ جالب این است که اکثر اخبار حوزه‌های مختلف و محتواهای خنده‌دار کانال‌های تلگرامی و اینستاگرامی و... برای اولین‌بار در توییتر منتشر می‌شود. توییتر دقیقاً مثل آبشار عمل می‌کند؛ محتواهای دست‌اول و اخبار موثق ابتدا داخل توییتر منتشر شده و بعد در تلگرام، اینستاگرام و سایر جاها پخش می‌شوند. اوایل دهۀ… ادامه مطلب »
در دنیای امروز پرداختن به اهمیت و ضرورت قراردادها و نیاز به تنظیم قراردادها در روابط اقتصادی-اجتماعی انسان‌ها به موضوعی اجتناب‌ناپذیر بدل شده است. زندگی تک‌تک انسان‌ها با قرارداد به سروسامان می‌رسد. قرارداد جزو جدایی‌ناپذیر زندگی بشر بوده و هست. به قول بزرگان علم حقوق: «زندگی یعنی قرارداد». بی‌تردید هیچ‌کس از قرارداد بی‌نیاز نیست؛ حتی کودکان و دیوانگان (مهجوران). اما بزرگ‌ترین چالش این است که نوشتن قرارداد را از کجا شروع کنیم؟ داشتن نمونۀ قرارداد تولید… ادامه مطلب »