بازاریابی محتوایی

بازاریابی محتوایی چیست؟

راهنمای کارفرماهای بدقلق

آیا شما هم به‌عنوان صاحب کسب‌و‌کار حس کردید که بازاریابی سنتی هر لحظه دارد بی‌تأثیرتر می‌شود و به‌عنوان یک صاحب کسب‌و‌کار آینده‌نگر این حس را دارید که باید راه بهتری وجود داشته باشد؟ بله! وجود هم دارد، معرفی می‌کنم: «بازاریابی محتوایی».

این نوشته براساس تجربیات شخصی من به همراه دخل و تصرفی از این مطلب نوشته شده است. قرار است در این نوشته به زبان ساده توضیح بدهم که بازاریابی محتوایی چیست تا اگر شما به‌عنوان کارفرما این اصطلاح را شنیدید تعجب نکنید و بدانید بقیه دارند راجع به چه چیزی صحبت می‌کنند؛ درنتیجه با دید بازتری راجع به سرمایه‌گذاری کردن یا نکردن روی بازاریابی محتوایی تصمیم بگیرید.

بازاریابی محتوایی چیست؟

بازاریابی محتوایی نوعی رویکرد بازاریابی استراتژیک برمبنای تولید و انتشار محتوای مستمر، مرتبط و باارزش برای جذب و نگه‌داشتن جامعۀ مخاطبان مشخص است که درنهایت به سودآوری از سمت مشتری منجر می‌شود.

به زبان ساده‌تر یعنی به‌جای اینکه شما محصولات یا سرویس‌هایتان را معرفی کنید، محتوای مفید و مرتبط به کسب‌و‌کار را برای مشتریان فراهم می‌کنید که در حل مشکلاتشان به آن‌ها کمک می‌کند.

اگر بخواهم بازاریابی محتوایی را در قالب یک مثال توضیح بدهم باید بگویم که احتمالاً شما هم تا حالا برای یک وعده غذا سمت درکه، دربند، فرحزاد و این‌جور جاها آمده‌اید. در زمان‌های قدیم‌تر، تا وارد می‌شدید، کلی آدم دم در رستوران‌ها بودند و با کلی داد و فریاد می‌گفتند که «ما بهترین غذا رو داریم، جاپارک داریم، قلیون خوب داریم و…» و مشتری هم باید از بین داد و فریادها احتمالاً براساس خوش‌صدایی و خوش‌سیمایی یا اینکه آیا واقعاً بهترین غذا را دارند یا نه، یکی از رستوران‌ها را انتخاب می‌کرد.

ولی امروزه مشتری قبل از رسیدن به درکه، دربند و فرحزاد و… تصمیمش را گرفته که می‌خواهد به کدام رستوران برود. چطوری؟ از طریق محتواهایی که متد بازاریابی محتوایی در اختیارش قرار داده. مثلاً از دوستانش در شبکه‌های اجتماعی سؤال می‌پرسد کدام رستوران خوب است، در موتور جست‌وجوی گوگل راجع به بهترین رستوران‌های آن منطقه جست‌وجو می‌کند و…؛ درنهایت کسب‌و‌کاری برندۀ این مسابقه است که برای مشتری کم‌حوصلۀ امروز بهترین محتوا را تولید و منتشر کند؛ به بیان دیگر، بازاریابی محتوایی انجام بدهد.

یادتان نرود که برندهای بزرگ از بازاریابی محتوایی استفاده می‌کنند

براساس تحقیقات سالیانه‌ای که Content Marketing Institute انجام می‌دهد، بخش بزرگی از بازاریاب‌ها از بازاریابی محتوایی استفاده می‌کنند. درواقع، بسیاری از شرکت‌های بزرگ در دنیا مانند Samsung، BMW، McDonald’s و Apple و… از این متد استفاده می‌کنند. حتی در ایران هم کسب‌و‌کارهای بزرگ مانند اسنپ، تپسی، علی بابا، کافه بازار، دیجی‌کالا و… از این متد استفاده می‌کنند.

نوشته‌های مشابه

این متد را کسب‌وکارهای کوچک و استارتاپ‌های درگیر با مشتری هم، در هر نقطه‌ای از دنیا که باشند، طراحی و استفاده می‌کنند. شاید بپرسید چرا؟ خب، برای اینکه این کار تجربۀ برتر (Best practice) است و جواب می‌دهد.

بیشتر بخوانید: فهرست منابع یادگیری بازاریابی محتوایی

۳ مزیت اصلی استفاده از بازاریابی محتوایی

۳ مزیت اصلی استفاده از بازاریابی محتوایی

به‌طور خاص، سه دلیل اصلی یا درواقع بهتر است بگوییم سه مزیت مهم برای شرکت‌ها در استفاده از بازاریابی محتوایی وجود دارد:

  1. افزایش فروش؛
  2. صرفه‌جویی در هزینه‌ها؛
  3. جذب مشتریانی که وفادارتر هستند؛

برگردید عقب و تعریف بازاریابی محتوایی را یک بار دیگر بخوانید، اما این بار کلمات «مرتبط» و «باارزش» را پاک کنید. نتیجه، تفاوت بین بازاریابی محتوایی و اطلاعات به‌دردنخوری است که شرکت‌های دیگر فقط برای فروختن «محصولشان» به شما ارائه می‌دهند. شرکت‌ها مدام برای ما مشتریان اطلاعات می‌فرستند که بیشتر مواقع هم خیلی مرتبط یا باکیفیت نیستند (که شاید حتی بتوان به آن‌ها گفت: اسپم!). به همین دلیل، بازاریابی محتوایی در فضای امروز که هزاران پیام تبلیغاتی دریافت می‌کنیم، جذابیت زیادی پیدا کرده است.

بیشتر بخوانید: مدیر بازاریابی محتوایی کیست و چه کار می‌کند؟

در آخر اینکه…

فرقی نمی‌کند که چه تاکتیک بازاریابی‌ای را برای کسب‌و‌کارتان به کار می‌گیرید، ولی بازاریابی محتوایی باید به‌طور موازی جزئی از کار و پروسۀ شما بشود و از آن دور نباشد. محتوای باکیفیت بخشی از هر نوع بازاریابی است. برای مثال…

  • بازاریابی شبکه‌های اجتماعی: بازاریابی محتوا قبل از بازاریابی سوشال مدیای شما قرار می‌گیرد.
  • سئو: موتورهای جست‌وجوگر لینک کسب‌وکارهایی را بالاتر نشان می‌دهند که محتوای مستمر و باکیفیت منتشر کنند.
  • روابط عمومی: استراتژی‌های موفق در روابط عمومی مشتری مشکلات مهم خواننده‌ها را برطرف می‌کند، نه مشکلات خودشان.
  • تبلیغات کلیکی: برای موفق‌شدن این حربه، باید محتوای قوی پشت آن باشد.

اگر مشتری همین الان برای حل مشکل خود در موتورهای جست‌وجو، جست‌وجو کند، به محتواهای شما دسترسی پیدا می‌کند؟ اگر در شبکه‌های اجتماعی دنبال راه‌حل برای مسئله‌اش باشد، محتوای شبکه‌های اجتماعی شما پاسخ‌وگوی نیازش هست؟ ماهی را هروقت از آب بگیری تازه است، پس تا دیر نشده بازاریابی محتوایی کسب‌و‌کارت را راه بینداز… .

نیما شفیع‌زاده

نیما شفیع‌زاده هستم، یک علاقه‌مند به بازاریابی محتوایی و عاشق شبکه‌های اجتماعی. از همان آغاز نوجوانی یک چیزی را در درون خودم کشف کردم، اینکه از یادگیری استقبال می‌کردم و دوست داشتم نتیجۀ چیزهایی که یاد می‌گیرم و جست‌وجوهام را با بقیه به اشتراک بذارم. خودم خیلی خوشحالم که هنوزم مثل همان موقع‌ها هستم؛ یعنی هر چیزی را که می‌بینم و یاد می‌گیرم، در مدل‌های مختلف محتوایی با بقیه به اشتراک می‌ذارم، یک جور حس اصالت توأم با آرامش بهم می‌ده.

نوشته‌های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا