پست مهمان

اهمیت بازاریابی در تلگرامی که هست، ولی ظاهراً نیست!

به قلمِ علیرضا ابراهیمیان

بازاریابی دانشی است که بیشتر از آنکه به تجارت ربط داشته باشد، با عموم مردم و گرایش‌هایشان هم‌جهت است. به زبان ساده، هر جا که مردم حضور داشته باشند، چه آنلاین و چه آفلاین، بازاریابی هم حضور دارد. پیام‌رسان تلگرام یکی از پاتوق‌های آنلاین کاربران ایرانی به شمار می‌رود که بازاریابی، راهی به قلب آن باز کرده است. در این مطلب میهمان «نیماتودی» هستم و به سراغ «اهمیت بازاریابی در تلگرام» می‌روم. با من همراه شوید.

چرا بازاریابی در تلگرامِ فیلترشده مهم است؟

بسیاری از شبکه‌های اجتماعی فیلترشده در ایران، مانند «فیس‌بوک»، رفته‌رفته کاربران ایرانی خودشان را از دست داده‌اند. اما گویی حساب تلگرام از دیگر خویشاوندان آنلاینش جدا بوده است؛ چون بعد از چند سال که از فیلترشدن تلگرام می‌گذرد، هنوز هم این سوپرمسنجر در میان کاربران ایرانی پرطرف‌دار است. گذشته از این، بستر ایجاد‌شده در تلگرام و وجود کاربران باعث شده‌ است که بسیاری از کسب‌و‌کارها در آن به بازاریابی بپردازند.

طبق آماری که در مرکز پژوهشی بتا تهیه و از طریق خبرگزاری فارس منتشر شده است، در حال حاضر (۱۳۹۹)، حدود ۴۹میلیون کاربر ایرانی در تلگرام حضور دارند. گذشته از این، بیش از ۲میلیون کانال ایرانی ساخته شده است و سالانه بیش از ۵۰۰میلیون پست در همین کانال‌های تلگرامی منتشر می‌شود.

بخش جالب ماجرا اینجا است که بیش از ۱۰۰میلیارد بازدید (ویو) از همین پست‌ها صورت می‌گیرد. در کنار تمام این موارد، بیش از ۲میلیون سوپرگروه فعال و پرمخاطب ایرانی هم داریم. توجه به این آمار به ما نشان می‌دهد که باید حسابی جداگانه برای بازاریابی در تلگرام باز کنیم.

بازاریابی در تلگرام چه روش‌هایی می‌تواند داشته باشد؟

بازاریابی در تلگرام به سه روش انجام می‌شود:

  • شما یک کانال تلگرام دارید و از طریق مدیریت آن بازاریابی می‌کنید.
  • در گروه‌های مختلف فعال هستید و از طریق تعامل با مخاطبان، پروژه‌های گوناگون دریافت می‌کنید یا حتی خودتان یک گروه دارید و از این طریق به بازاریابی مشغول هستید.
  • یک ربات ساخته‌اید و از طریق آن مخاطب جذب می‌کنید.

شاید بد نباشد که تجربۀ خودم را درمورد کانال تلگرام دیجیتالینگ برایتان تعریف کنم. من این کانال را حدود یک سال قبل از اجرای محدودیت‌ها روی این پیام‌رسان راه‌اندازی کردم. البته به دلیل وجود محدودیت‌ها، کمی از فعالیت اعضای کانال کاسته شده، اما همچنان پابرجاست و من در آن به بازاریابی از طریق کانال تلگرام مشغول هستم.

چه زمانی بهترین هنگام برای آغاز فعالیت در تلگرام است؟

اگر نظر من را بخواهید، برای یافتن پاسخ این پرسش ابتدا باید هدف خود را از راه‌اندازی کانال، گروه یا ربات تلگرامی به‌روشنی مشخص کنید. باید بدانید که می‌خواهید از فعالیت حرفه‌ای در این پیام‌رسان به چه چیزی برسید. بعد از آن باید مخاطبان خودتان را مشخص کرده و چندو‌چون تولید محتوا یا بازاریابی برای آن‌ها را تعیین کنید. شاید هم اصلاً متوجه شوید که مخاطب شما در تلگرام فعالیتی نمی‌کند و درعوض، بیشتر زمان خود را در اینستاگرام به سر می‌برد. درنتیجه، سرمایه‌گذاری روی تلگرام نتیجه‌ای به همراه نخواهد داشت.

تلگرام یا اینستاگرام؟ مسئله این است!

وقتی دسترسی به تلگرام محدود شد، بیشتر کسب‌و‌کارها به سمت اینستاگرام کوچ کردند. باوجوداین، تلگرام در برخی جنبه‌ها از اینستاگرام بهتر است. مثلاً یکی از مزیت‌هایی که تلگرام نسبت به اینستاگرام دارد این است که در آن، شما می‌توانید مخاطبانتان را به سمت سایت خود هدایت کنید، در‌صورتی‌که انجام چنین کاری در اینستاگرام به‌راحتی تلگرام نیست. البته قصد من در این بخش مقایسۀ این دو فضای آنلاین نیست، چون شباهتی هم به یکدیگر ندارند، اما جزو دو فضای پرجمعیت آنلاین در ایران محسوب می‌شوند.

ما در دیجیتالینگ، هر روز پستی را در کانالمان منتشر کرده و از این طریق کاربران را به سمت سایتمان هدایت می‌کنیم. نمودار زیر، ترافیک یک ماه اخیر سایت دیجیتالینگ، به تفکیک آمار است.

ترافیک یک ماه اخیر سایت دیجیتالینگ

اگر دیجیتالینگ پیج اینستاگرامی داشت، به احتمال زیاد تعداد فالوئرهای آن به سه برابر اعضای فعلی کانال می‌رسید، اما جهت‌دهی کاربران به سمت سایتمان به‌سختی اتفاق می‌افتاد.

راهی ساده برای عمیق‌ترشدن در بازاریابی تلگرامی

در ایران، به دلیل کم‌بودن شبکه‌های اجتماعی، سوپرمسنجر تلگرام را نوعی شبکۀ اجتماعی به حساب می‌آوریم و آن را بستری ارزشمند برای بازاریابی تلقی می‌کنیم. با وجود این اهمیت، منابع فارسی چندانی برای بازاریابی در تلگرام وجود ندارد. اما اگر سری به سایت دیجیتالینگ بزنید، در نقشۀ راه بازاریابی در تلگرام، ترکیبی از تجربه و نتیجۀ‌ بررسی‌های تازه درزمینۀ بازاریابی در تلگرام را پیدا خواهید کرد.

نظر شما چیست؟ آیا تجربه‌ای از بازاریابی در تلگرام دارید؟ لطفاً آن را برایمان تعریف کنید.

این نوشتۀ من، علیرضا ابراهیمیان، برای نیماتودی بود. ارتباط بیشتر با من: سایت، ویرگول، Linkedin و Twitter، Telegram

نویسندۀ مهمان

به بلاگ‌پست‌هایی که نویسنده‌های مهمان رسانۀ نیماتودی برای ما می‌نویسد دسترسی دارید.

نوشته‌های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا