برای اینکه بتوانید در اینستاگرام بهتر و کاربردی‌تر لایو بگذارید، به سراغ آیناز نوری، کارشناس شبکه‌های اجتماعی رفتم که تجربۀ تست‌های زیادی در لایوگرفتن داشته و نکاتی را از تجربیاتش بیان کرده است. من هم توضیحاتی به صحبت‌های او اضافه کردم که در ادامه می‌توانید آنها را بخوانید.
- قبل از شروع لایو اطلاع‌رسانی کنید: قبل از شروع لایو، از طریق روش‌های مختلف مانند استوری اینستاگرام، به فالوئرهای خود اطلاع دهید که می‌خواهید سر فلان ساعت لایو بگذارید.
- افراد خاص را مطلع کنید: می‌توانید فرد خاصی را از گذاشتن لایو خود مطلع کنید تا لایو شما را ببیند. کافی است روی فلش کنار دایرکت مسیج کلیک کنید و فرد مدنظر را انتخاب کنید.
- موضوع مناسب انتخاب کنید: می‌توانید در هر زمانی که به اینترنت وصل بودید اراده کنید و لایو بگیرید. به‌علاوه می‌توانید از وضعیت خاصی مانند معرفی محصول یا خدمات جدید یا اخبار مهم، نشان‌دادن پشت صحنه‌های انجام کاری خاص و شروع تعامل پرسش و پاسخ با مخاطبان و… لایو بگیرید. همچنین می‌توانید چند موضوع را برای لایوگرفتن، در استوری اینستاگرامتان به نظرسنجی بگذارید و موضوع محبوب‌تر را انتخاب کنید.
- برنامه داشته باشید: اکثر کسب‌و‌کارها می‌خواهند همه‌چیز در لایو دقیق و بی‌نقص باشد؛ اما یکی از جنبه‌های لایو این است که در لحظه باشیم. پس از قبل برای روند لایو خود برنامه‌ریزی کرده و به آن فکر کنید.
- استراتژی منعطفی داشته باشید: داشتن استراتژی برای لایو لازم است؛ اما توجه داشته باشید که به‌علت پخش زنده در لایو، هر لحظه ممکن است استراتژی‌تان دیگر مناسب آنچه در ویدئو جریان دارد نباشد. پس سعی کنید استراتژی منعطف داشته باشید تا بتوانید به‌راحتی آن را تغییر دهید.
- به فالوئرهای خود اعتماد دهید: از لایو برای برقراری ارتباط با فالوئرهای خود استفاده کنید؛ به آنها بگویید که چقدر برایتان ارزشمند هستند. این مکالمه به ایجاد اعتماد منجر می‌شود. مهم‌ترین بخش تعاملات با فالوئرها در ویدئوی زنده، پی‌بردن به خواستۀ آن‌هاست. از خواسته‌های آنها برای بهبود استراتژی بازاریابی محتوایی خود استفاده کنید.
- پرسش و پاسخ کنید: می‌توانید لایو آموزشی برگزار کنید و در لایو به فالوئرهای خود آموزش‌هایی بدهید که بیشتر مناسب کسب‌و‌کارهای شخصی یا سایت‌های آموزشی و… است.
- عجله نکنید: اول صبر کنید چند نفر از فالوئرهایتان به لایو شما اضافه شوند، بعد بحث را شروع کنید.
- کامنت‌ها را بخوانید: سعی کنید تمام کامنت‌هایی که در لایو برایتان می‌گذارند بخوانید و پاسخ دهید.
- اعلام موضوع را پین کنید: حتماً موضوع لایو را در کامنت بگذارید و پین کنید تا هرکدام از فالوئرهای شما که وسط لایو اضافه شد، موضوع آن را نپرسد. پین‌کردن هم این‌طور است که کامنت مدنظرتان را می‌فرستید و دستتان را روی کامنت نگه می‌دارید تا چند گزینه برای شما بیاید، روی پین می‌زنید و آن کامنت برای همۀ فالوئرهای شما نمایش داده می‌شود.
- برای تعامل بیشتر، لایو دونفره بگذارید: می‌توانید لایو دونفره بگذارید. لایو دونفره مثل این است که با یکی تماس تصویری بگیرید؛ البته فراموش نکنید که فالوئرهای هر دو نفر می‌توانند لایو شما را ببینند؛ یعنی فالوئرهای آن دوست شما که در لایو دونفره با شماست و فالوئر خود شما نیستند، می‌توانند به لایوتان اضافه شوند.
- لایو امکان توقف ندارد: لایو امکان یک ثانیه توقف هم ندارد، وقتی کسی با شما تماس می‌گیرد یا اینترنت شما ضعیف یا قطع می‌شود، حالت توقف (Pause) ایجاد می‌شود و بعد از رفع مشکل، به‌طور اتوماتیک به حالت قبل برمی‌گردد.
- زیاد تکان نخورید: هنگام گرفتن لایو زیاد جلوی دوربین تکان نخورید؛ چون تصویر شطرنجی می‌شود و مخاطبی که مشغول دیدن لایو شماست کلافه می‌شود و احتمال دارد که حتی از آن خارج شود.
- پشت به نور لایو نگیرید: در نور مناسب قرار بگیرید؛ یعنی نوری که از پشت گوشی به صورتتان بتابد. یا از منظره‌ای فیلم بگیرید که نور به آن سمت می‌تابد.
- چه کسانی لایوتان را می‌بینند: کافی است هنگامی که لایو می‌گیرید، روی همان قسمتی که حالت چشم دارد کلیک کنید تا آی‌دی کسانی که همان لحظه در لایو شما هستند و شما را تماشا می‌کنند ببینید.
- ساملکم: می‌توانید برای افرادی که به لایو شما اضافه می‌شوند دست تکان بدهید. وقتی کاربری اضافه شد، کافی است کنار آی‌دی او، روی گزینۀ Wave بزنید. البته اگر هم‌زمان چند نفر به لایو شما اضافه شوند، این گزینه نمایش داده نمی‌شود. همچنین اگر تعداد بازدید از لایو شما زیاد باشد، کار سختی خواهد بود. اما این بای‌بای‌کردن به فالوئر شما می‌فهماند که شما متوجه ورود آن شخص به لایوتان شده‌اید.
- ذخیره کنید: بعد از اتمام لایو، روی گزینۀ پایان (End)، در گوشۀ راست بالای صفحه بزنید. اگر ویدئوی لایو را می‌خواهید، یادتان نرود گزینۀ save را که همان گوشۀ راست صفحه هست بزنید. اگر می‌خواهید فالوئرهایی که در لایو شما نبودند، بعداً با آمدن به صفحۀ شما آن را ببینند و لایو شما کنار استوری‌ها نمایش داده شود، گزینۀ Hours 24 Save for را بزنید. این را هم بدانید که لایو‌های شما مثل استوری‌ها آرشیو نمی‌شوند و بعد از ۲۴ ساعت کاملاً پاک خواهند شد. پس محتواهایی را از طریق لایو به اشتراک بگذارید که پاک‌شدن آنها از حساب کاربری‌تان مشکلی برایتان ایجاد نمی‌کند.
تجزیه‌و‌تحلیل لایو اینستاگرام
تنها داده‌ای که می‌شود از لایو در اختیار داشت، تعداد افرادی است که در طول لایو به آن اضافه شده و لایو شما را دیده‌اند که با عبارت Views به‌معنی بازدیدها نمایش داده می‌شوند.
سلام و ممنون بابت مقاله تان.
در وب سایت ما هم در قسمت مقالات، تعدادی مطلب درباره اینستاگرام نوشته ایم که خوشحال می شوم انها را مطالعه کنید.