با توجه به اینکه شبکه‌های اجتماعی روز‌به‌روز بیشتر به سمت تجارت الکترونیک پیش می‌روند، وجود درگاه پرداخت اینترنتی برای فروشگاه‌های آنلاینی که در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، و پیام‌رسان‌هایی مانند تلگرام فعال‌اند، ضروری است.
به همین دلیلِ ضروری است که استفاده از لینک پرداخت مستقیم، چه به شکل درگاه پرداخت اینستاگرام و چه برای شبکه‌ها یا پیام‌رسان‌های دیگر مانند تلگرام، تجربۀ خرید مشتری را کوتاه‌تر و راحت‌تر می‌کند. دیگر نیازی نداریم مشخصات صاحب حساب را برای هر مشتری ارسال کنیم و بعد منتظر دریافت فاکتور پرداخت از طرف مشتری باشیم. تمام این مراحل با یک کلیک و در سریع‌ترین حالت ممکن انجام می‌شود.
اما چرا خرید از درگاه پرداخت آنلاین بهتر از کارت‌به‌کارت است؟
به این دلیل که با روش کارت‌به‌کارت، حساب‌و‌کتاب‌کردن میزان فروش و تعداد اجناس فروش‌رفته و مدیریت آن‌ها برای فروشنده سخت و زمان‌بر خواهد بود. بنابراین، وقتی به سراغ فروش آنلاین می‌رویم، بهتر است مدیریت فروش و ارتباط با مشتری‌مان نیز به روش آنلاین باشد و مثل فروشندگان مغازه‌ها از دفتر ثبت خرید و فروش، یا اکسل استفاده نکنیم.
بیایید تصور کنیم که خانه‌ای مدرن و هوشمند ساخته‌ایم که با به‌روزترین روش‌های دنیا طراحی شده است. بعد، برای درب ورودی این خانه یک در چوبی قدیمی با کلون نصب کرده‌ایم و از زنگ و آیفون خبری نیست! وقتی پیج اینستاگرام داریم، ولی با روش‌های سنتی با مشتری ارتباط برقرار می‌کنیم، دقیقاً مثل همین خانۀ مدرنی می‌شویم که باید با کلون درِ آن را بزنند.
بنابراین، استفاده از درگاه پرداخت آنلاین برای کانال یا پیج فروشگاه اینترنتی، مثل این است که مشتری پشت در معطل نشود و سریعاً فرایند خرید را طی کند. امروزه با سرعت‌گرفتن کارها، به‌تأخیرانداختن هر عملی می‌تواند مساوی با انجام‌نشدن آن باشد. هرچه فرایند خرید برای مشتری کُندتر انجام شود، احتمال خریدنکردن او بیشتر می‌شود.
- خطای انسانی کمتر، امنیت بیشتر
با داشتن درگاه پرداخت آنلاین، امنیت بیشتری خواهیم داشت. منظورمان از امنیت یا پرداخت امن در اینجا چیست؟- امنیت برای فروشنده: خیلی‌وقت‌ها قیمت یک کالا به‌صورت اشتباه به مشتری اعلام می‌شود یا قیمت کالای دیگری به‌جای کالای مد‌نظر به او گفته می‌شود. یا اینکه در نوشتن صفرها اشتباهی صورت می‌گیرد که فرایند فروش کالا را با مشکل مواجه می‌کند. گاهی‌اوقات نیز هنگام نوشتن شماره‌کارت، یک رقم اشتباه تایپ می‌شود و مبلغ خرید به حساب شخص دیگری منتقل می‌گردد.
بعضی‌وقت‌ها هم به خاطر تعداد بالای سفارش‌ها، فروشنده فراموش می‌کند کدام مشتری پرداخت هزینه را انجام داده است، یا اینکه اصلاً پیامک واریز وجه برایش ارسال نمی‌شود. اما با استفاده از درگاه پرداخت، هم قیمت کالاها از پیش ثبت شده و دقیق است و هم با ثبت پرداخت‌ها و تمام تراکنش‌ها چیزی فراموش نمی‌شود. - امنیت برای مشتری: گاهی برخی اشخاص کلاهبردار، خود را جای صاحب پیج اینستاگرام جا می‌زنند و از مشتری می‌خواهند مبلغ را به شماره‌حساب آن‌ها واریز کند. مشتری هم از همه‌جا بی‌خبر، بعد از واریز وجه متوجه می‌شود خبری از دریافت سفارش نیست و پول را برای فرد اشتباهی کارت‌به‌کارت کرده است. گاهی‌اوقات نیز پس از واریز وجه، امکان دریافت قبض رسید نیست و ممکن است فروشنده بدون دریافت رسید، حاضر به ارسال محصولش نباشد. پرداخت از طریق درگاه پرداخت آنلاین این امتیاز را به مشتری می‌دهد که خیالش از حساب مقصد راحت باشد و ارتباطش با فروشنده در بستری مطمئن صورت گیرد.
- امنیت برای فروشنده: خیلی‌وقت‌ها قیمت یک کالا به‌صورت اشتباه به مشتری اعلام می‌شود یا قیمت کالای دیگری به‌جای کالای مد‌نظر به او گفته می‌شود. یا اینکه در نوشتن صفرها اشتباهی صورت می‌گیرد که فرایند فروش کالا را با مشکل مواجه می‌کند. گاهی‌اوقات نیز هنگام نوشتن شماره‌کارت، یک رقم اشتباه تایپ می‌شود و مبلغ خرید به حساب شخص دیگری منتقل می‌گردد.
- هرچه دم‌دست‌تر، امکان خرید بیشتر
خیلی‌وقت‌ها خود ما به‌عنوان کسی که قرار است از پیج اینستاگرام یا کانال تلگرام خرید کند، دلمان می‌خواهد همانجا کل فرایند خرید را طی کنیم و مجبور نباشیم که برای ثبت سفارش و پرداخت، به سایت مراجعه کنیم و درگیر ثبت‌نام و ساخت اکانت شویم. این یک اصل است که هرچه فرایند خرید برای مشتری شفاف‌تر و کوتاه‌تر باشد، خرید زودتر انجام می‌شود.
این مسئله بارها برای فروشندگان پیش آمده است که چون همان زمانی که مشتری قصد خرید کالایی را داشته، امکان خرید برایش فراهم نبوده یا فرایند خرید کمی طولانی و زمان‌بر شده، از خرید خود منصرف شده است. در چنین موقعیتی، ارسال یک لینک مستقیم پرداخت در اینستاگرام و تلگرام می‌تواند مشتری بالقوه را به خریدار تبدیل کند.
- تجربۀ خرید رضایت‌بخش با درگاه پرداخت آنلاین
شفافیت فرایند خرید از طریق درگاه پرداخت اینترنتی به صاحبان فروشگاه آنلاین کمک می‌کند که کمتر دچار خطای محاسباتی شوند، و دیگر قیمت یک کالا را با قیمت کالایی دیگر، جابه‌جا نگویند. مزیتی که درگاه پرداخت در چنین مواقعی دارد این است که با ارسال لینک مستقیم صفحۀ خرید محصول، قیمت محصول هم در آن درج می‌شود و امکان بروز چنین اشتباهاتی بسیار کم خواهد شد. درنتیجه، علاوه‌بر ثبت دقیق تراکنش‌ها برای فروشنده، رضایت مشتری هم از تجربۀ خریدش بیشتر می‌شود و امکان خرید مجدد او افزایش می‌یابد.
چگونه برای اینستاگرام درگاه پرداخت بسازیم؟
با کمک سایت‌هایی مانند پارس پال که خدمات درگاه پرداخت اینترنتی ارائه می‌دهند، می‌توان به‌سادگی لینک درگاه پرداخت ساخت. کافی است در یکی از این سایت‌ها عضو شویم، پروفایل خود را تکمیل کنیم و درخواست لینک مستقیم بدهیم. می‌توانیم لینکی را که برای ما ساخته می‌شود، برای مشتریان ارسال کنیم تا به‌سادگی خریدشان را انجام دهند.
اسپانسر: پارس پال
اسپانسر این پستِ نیماتودی پارس پال است که خدمات درگاه پرداخت اینترنتی ارائه می‌دهد. پارس پال یکی از استارتاپ‌های حوزۀ خدمات پرداخت آنلاین است که از سال ۱۳۹۰ فعالیت خود را آغاز کرده و از سال ۱۳۹۸ به‌عنوان پرداخت‌یار در تلاش است که برای تمامی کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ که به نحوی به پرداخت آنلاین احتیاج دارند، درگاه پرداخت آنلاین ارائه دهد.
منابع
به نظر می‌رسه تیتر گمراه کننده بود.
و نکته‌ای که تو تیتر اومده بود در متن نبود.
یعنی درگاه پرداختی خاص برای اینستاگرام نمی‌شه ساخت که مشتری بره چک اوت کنه، در حقیقت لینک پرداخت داره ساخته می‌شه که ربطی به ایسنتاگرام نداره.
ممنونیم محمد جان از بازخوردت، تو بازنویسی بهش فکر خواهیم کرد.