شبکۀ اجتماعی

آداب شروع یک گفت‌وگو در فضای مجازی

شاید برای همۀ ما پیش آمده باشد که بخواهیم برای اولین‌بار در شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌‌ها با کسی ارتباط برقرار کنیم. یکی از بهترین روش‌ها برای این کار، نوشتن متن پیام در نوت هست تا قبل از ارسال پیام، یک‌ بار به‌صورت دقیق پیام ‌خود را بخوانیم و اگر غلط املایی و اشتباه نگارشی دارد، رفع کنیم. اما متن پیام را چطور بنویسیم؟

ساختار کلی ارسال پیام

نیما شفیع‌زاده، سردبیر نیماتودِی، پیشنهاد داده سعی کنیم طبق این فرمول پیش برویم تا خیلی روشن و شفاف منظورمان را برسانیم و زیاده‌گویی نکرده باشیم.

  • سلام و عرض ادب؛
  • خودمان را معرفی کنیم که چه کسی هستیم؛
  • به شخصی که پیام می‌دهیم اطلاع بدهیم که از کجا او را می‌شناسیم؛
  • توضیح بدهیم چرا این پیام را ارسال می‌کنیم؛
  • خیلی شفاف و دقیق بیان کنیم که کارمان چیست؛
  • انتظاری را که از آن شخص برای کارمان داریم شفاف و واضح بگوییم؛
  • می‌توانیم فرجۀ مدنظرمان را برای انجام آن کار ذکر کنیم؛
  • و مثلاً در آخر بگوییم که منتظر ارسال پیامش هستیم.

مثلاً اگر قرار باشد نیما شفیع‌زاده به کسی پیام بدهد، طبق فرمول گفته‌شده به این صورت می‌نویسد:

سلام، وقتتون بخیر
من نیما شفیع‌زاده هستم، بلاگر و بازاریاب محتوایی.
شمارۀ شما رو از آقای فلانی گرفتم که بهتون پیام بدم و دربارۀ پروژۀ بهینه‌سازی سئوی بلاگم از شما کمک بگیرم.
می‌خواستم بدونم که آیا شما به صورت مشاوره‌ای هم کار بهینه‌سازی سئوی سایت انجام می‌دین؟
من نیاز دارم که یه متخصص سئو بتونه تسک‌هایی که مدنظرم هست رو تا آخر خرداد ۹۸ انجام بده.
منتظر پیامتون هستم.

«خلاصه تو پیام دادن حرص در نیاریم» به روایتِ تصویر 🙂 (از توییت پویا)

چطوری اولین گفتگو در شبکه های اجتماعی را شروع کنیم

چند نکتۀ مهم

  • این یک فرمول علمی نیست! پس انتظار می‌رود که با همه نتوان طبق این فرمول رفتار کرد؛ ولی به‌طور‌کلی این فرمول برای اکثر افراد مناسب است.
  • یادمان باشد که طرف مقابل وظیفه ندارد که ما را شناسایی کند، پس سعی کنیم خیلی واضح به او پیام بدهیم و برای آشنایی‌دادن معما طرح نکنیم.
  • بهتر است پیاممان را در یک پی‌ام ارسال کنیم و در چند پی‌ام نفرستیم.
  • در ارسال پیام حتماً دقت لازم را داشته باشیم، چون در بعضی پیام‌رسان‌ها، پاک‌کردن پیام امکان‌پذیر نیست و یا پاک‌شدن پیام به مخاطب اعلام می‌شود.

آداب ارسال پیام صوتی

شایان شلیله، بنیان‌گذار جشنوارۀ وب ایران، درمورد آداب پیام صوتی به نکات جالبی اشاره کرده است. شلیله می‌گوید: «۱. اگر بار اولی هست که می‌خواهیم به کسی پیام ارسال کنیم، به‌هیچ‌وجه وویس نفرستیم؛ اما بعدش می‌تونیم برای ارسال وویس از مخاطبمان اجازه بگیریم. ۲. حتماً یادمان باشد که وویس‌هایی که ارسال می‌کنیم بیشتر از یک دقیقه نباشند. اگر قرار است درمورد موضوعات مختلف حرف بزنیم، نباید همۀ موضوعات را در یک وویس بیان کنیم. ۳. اگر وویس ارسال می‌کنیم، باید این نکته را به یاد داشته باشیم که منتظر پاسخ سریع از مخاطبمان نباشیم؛ چون ممکن است مخاطب در جلسه باشد یا در موقعیتی قرار گرفته باشد که امکان گوش‌دادن به وویس را نداشته باشد. پس برای کارهای خیلی مهم بهتر است که وویس ندهیم و پیام متنی ارسال کنیم. ۴. همراه وویس یک پیام متنی هم ارسال بشود. بهتر است که اعلام کنیم تا چه زمانی منتظر پاسخ هستیم. ۵. در تأیید پیام‌های دیگران مثلاً برای گفتن:

  • اوکی
  • خوبه
  • ممنون

ویس نفرستیم و بهتر است پیام متنی ارسال کنیم. اما مهم‌ترین نکته: «در مکان‌های شلوغ و پرسروصدا ویس ضبط نکنیم

نوشته‌های مشابه

تیم محتوایی

مطالبی که به صورت تیمی نوشته می‌شود، اینجا منتشر می‌شود.

نوشته‌های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا